一、项目基本情况

1.项目编号：BJJQ-2023-1186
2.项目名称：96315热线服务外包项目
3.采购方式：竞争性磋商
4.项目预算金额：229.308万元
5.采购需求：为采购人提供96315热线服务
6.合同履行期限：自签订合同之日起至2024年12月31日。  
7.本项目是否接受联合体：□是  ■否。
 

二、申请人的资格要求（须同时满足）

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
2.1 中小企业政策
□本项目不专门面向中小企业预留采购份额。
□本项目专门面向  □中小 □小微企业  采购。即：提供的货物全部由符合政策要求的中小/小微企业制造、服务全部由符合政策要求的中小/小微企业承接。
■本项目预留部分采购项目预算专门面向中小企业采购。对于预留份额，提供的货物由符合政策要求的中小企业制造、服务由符合政策要求的中小企业承接。预留份额通过以下措施进行：为落实中小企业扶持政策，本项目合同中由中小企业提供的服务的金额，占合同金额的比例须不低于40%，其中由小微企业提供的服务的金额，占中小企业提供的服务金额比例须不低于70%。如供应商所提供的服务既有中小企业提供，也有大型企业提供的，则供应商须以合同分包的方式落实预留份额要求。供应商进行合同分包的，其与接受分包合同的中小/小微企业之间不得存在直接控股、管理关系。
2.2 其它落实政府采购政策的资格要求（如有）：  /  。
3.本项目的特定资格要求：
3.1本项目是否接受分支机构参与响应：■是   □否；
3.2 本项目是否属于政府购买服务：
■否
□是，公益一类事业单位、使用事业编制且由财政拨款保障的群团组织，不得作为承接主体；
3.3其他特定资格要求：无。
 

三、获取采购文件

1.时间：2023年12月21日至2023年12月28日，每天上午09：00至12：00，下午12：00至17：00（北京时间，法定节假日除外）。
2.地点：北京市东城区朝内大街南竹杆胡同6号北京INN 3号楼9层（地铁2号线、6号线，朝阳门站H口出，向南200米）
3.方式：现场或线上领取。
4.售价：每本人民币0元（含电子版），售后不退。若邮购，须加付快递费50元人民币。
 

四、响应文件提交

截止时间：2024年01月05日14点00分（北京时间）。
地点：北京市东城区朝内大街南竹杆胡同6号北京INN 3号楼9层会议室（地铁2号线、6号线，朝阳门站H口出，向南200米）。
 

五、开启

时间：2024年01月05日14点00分（北京时间）。
地点：北京市东城区朝内大街南竹杆胡同6号北京INN 3号楼9层会议室（地铁2号线、6号线，朝阳门站H口出，向南200米）。
 

六、公告期限

自本公告发布之日起3个工作日。
 

七、其他补充事宜

1.本项目需要落实的政府采购政策：
（1）政府采购促进中小企业发展
（2）政府采购支持监狱企业发展
（3）政府采购促进残疾人就业。
2.本公告同时在中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn）、北京市政府采购网（http://www.ccgp-beijing.gov.cn/）以及北京汇诚金桥国际招标咨询有限公司网站（http://www.hcjq.net/）发布。
3.中小微企业、监狱企业、残疾人福利性单位的文件依据：（1）关于印发《政府采购促进中小企业发展管理办法》的通知（财库〔2020〕46号）、《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300号）；（2）关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知（财库〔2014〕68号）；（3）关于促进残疾人就业政府采购政策的通知（财库〔2017〕141号）。
4.采购代理机构项目编号：BJJQ-2023-1186。
5.采购代理机构项目联系邮箱：yw02@hcjq.net。
 

八、对本项目提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息
名    称：北京市消费者协会 
地    址：北京市西城区莲花池东路102号天莲大厦
联系方式：010-63345069
2.采购代理机构信息
名    称：北京汇诚金桥国际招标咨询有限公司
地    址：北京市东城区朝内大街南竹杆胡同6号北京INN 3号楼9层
联系方式：010-65913057、65915614、65244576
3.项目联系方式
项目联系人：黄彤、庞妍
电      话：010-65913057、65915614、65244576